Nosso objetivo é garantir sua satisfação com a compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca seja aprovada, o produto deve:
Após o recebimento e análise do produto, entraremos em contato para concluir a troca.
Caso deseje desistir da compra, a solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
O reembolso será realizado após a análise do produto devolvido, utilizando a mesma forma de pagamento da compra.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento.
Nossa equipe fará a avaliação e, se confirmado o defeito, realizaremos:
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelos canais abaixo:
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